Công Ty Marketing Agency Xu Hướng Chuyển Đổi Số 2025

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, các công ty marketing agency là nhà cung cấp dịch vụ, là người đồng hành chiến lược cùng các doanh nghiệp phát triển vượt bậc. Năm 2025 đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong ngành marketing – nơi công nghệ, dữ liệu và sáng tạo giao thoa để tạo ra những trải nghiệm người dùng cá nhân hóa và hiệu quả hơn bao giờ hết.

Sự chuyển mình của các công ty marketing agency trong thời đại chuyển đổi số

Từ những chiến dịch billboard truyền thống, hành vi người tiêu dùng ngày nay đã dịch chuyển hoàn toàn sang nền tảng số. Họ tra cứu sản phẩm qua Google, theo dõi, và tương tác với thương hiệu trên các nền tảng social, việc mua hàng cũng chỉ bằng một cú chạm trên điện thoại.

Các công ty marketing agency quốc tế như Ogilvy, Dentsu, hay các agency nội địa tại Việt Nam đã chuyển mình để bắt kịp xu hướng. Họ tích hợp AI (trí tuệ nhân tạo) để phân tích dữ liệu khách hàng, bên cạnh đó sử dụng marketing automation để tối ưu hoá hành trình mua hàng của người tiêu dùng, và xây dựng nội dung video ngắn theo hành vi người dùng trên mạng xã hội.

Tìm hiểu thêm: dịch vụ marketing

5 xu hướng chuyển đổi số 2025 mà mọi Marketing Agency phải biết. 

1. AI Marketing Cá Nhân Hóa

AI giúp các công ty marketing agency tự động hóa việc phân tích dữ liệu, từ đó tối ưu nội dung cho từng nhóm đối tượng. Ví dụ: các nền tảng như Hubspot, Salesforce hiện đang tích hợp AI để phân phối nội dung phù hợp theo từng giai đoạn trong phễu bán hàng.

2. Tìm kiếm bằng giọng nói (Voice Search)

Theo báo cáo của Gartner, 30% người dùng sẽ sử dụng voice assistant để tìm kiếm sản phẩm vào năm 2025. Do đó, SEO ngữ nghĩa và tối ưu hóa cho voice search là điều bắt buộc đối với bất kỳ chiến dịch nào.

3. Omni-channel Dữ Liệu Tập Trung

Khách hàng ngày nay tương tác với thương hiệu qua nhiều điểm chạm: từ website, fanpage đến sàn thương mại điện tử. Một dịch vụ marketing agency được đánh giá là chuyên nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp kết nối tất cả dữ liệu này để đảm bảo trải nghiệm nhất quán và mượt mà.

4. Video Ngắn Tương Tác Tức Thì

Với sự phát triển của TikTok, Reels, người tiêu dùng không còn kiên nhẫn với nội dung dài dòng. Video ngắn đang trở thành kênh truyền thông chính giúp thương hiệu tiếp cận và tương tác nhanh chóng với khách hàng.

Tham khảo thêm tại đây: Công ty Marketing Agency chuyên nghiệp: Tiêu chí lựa chọn

5. AR/VR Trải Nghiệm Mới

Các thương hiệu lớn như IKEA hay L’Oréal đã áp dụng thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) để nâng cao trải nghiệm người dùng khi mua sắm. Đây sẽ là xu hướng phổ biến tại các agency sáng tạo từ năm 2025 trở đi.

Làm thế nào để lựa chọn đúng dịch vụ Marketing Agency?

Không phải agency nào cũng phù hợp với mọi mô hình kinh doanh. Doanh nghiệp nên cân nhắc các tiêu chí sau:

1. Ưu tiên các công ty marketing agency có kinh nghiệm ngành

Không phải agency nào cũng phù hợp với mọi doanh nghiệp. Hãy chọn những đơn vị đã từng triển khai chiến dịch trong lĩnh vực của bạn để đảm bảo họ hiểu thị trường, hành vi khách hàng và có khả năng tạo ra kết quả thực tế.

2. Khả năng ứng dụng công nghệ trong dịch vụ marketing agency

Một công ty marketing agency uy tín cần biết tận dụng công nghệ như Google Analytics 4, hệ thống CRM, hoặc AI để tối ưu hóa chiến dịch. Đây là yếu tố quan trọng giúp bạn cạnh tranh hiệu quả trong thời đại chuyển đổi số.

Tham khảo: marketing agency

3. Minh bạch trong quy trình và báo cáo

Hãy ưu tiên các agency có quy trình làm việc rõ ràng, cung cấp báo cáo chi tiết, minh bạch. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi tiến độ, đánh giá hiệu quả và điều chỉnh chiến lược kịp thời.

Hãy đặt ra các câu hỏi như: “Agency có hiểu rõ mô hình kinh doanh của tôi không?”, “Họ có khả năng đồng hành lâu dài trong chiến lược chuyển đổi số không?

Kết luận - hành động ngay để bắt kịp chuyển đổi số 2025

Chuyển đổi số không còn là lựa chọn – mà là yêu cầu bắt buộc nếu doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển. Việc hợp tác cùng một công ty marketing agency uy tín sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, tối ưu chi phí và khai thác hiệu quả sức mạnh công nghệ mới.

Hãy hành động từ hôm nay để không bị bỏ lại phía sau trong cuộc đua chuyển đổi số 2025.