Không chỉ ảnh hưởng đến độ bền và hiệu suất vận hành, việc thực hiện bảo dưỡng xe ô tô đúng cách còn đóng vai trò quyết định trong việc duy trì hoặc làm mất hiệu lực bảo hành chính hãng. Tại NAT Center, chúng tôi không chỉ tập trung vào kỹ thuật chăm sóc xe mà còn tư vấn đầy đủ các vấn đề liên quan đến quy định pháp lý và quyền lợi bảo hành cho khách hàng. Cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.

Bảo dưỡng xe ô tô và ảnh hưởng đến bảo hành

Bảo hành xe ô tô là quyền lợi quan trọng giúp chủ xe yên tâm khi vận hành. Tuy nhiên, để bảo hành có giá trị, việc thực hiện bảo dưỡng định kỳ đúng quy định là điều kiện bắt buộc.

Bảo dưỡng định kỳ: Điều kiện duy trì bảo hành

Theo hầu hết các hãng xe, chủ xe phải thực hiện bảo dưỡng định kỳ theo đúng mốc thời gian hoặc số km quy định. Nếu không thực hiện hoặc thực hiện không đúng, quyền bảo hành đối với các lỗi kỹ thuật, lỗi vật liệu có thể bị từ chối, dù lỗi đó không trực tiếp do người dùng gây ra.

Các lỗi mất bảo hành do bảo dưỡng sai cách

Một số trường hợp phổ biến dẫn đến mất bảo hành bao gồm: không thay dầu đúng định kỳ, sử dụng phụ tùng không đạt tiêu chuẩn, bảo dưỡng tại trung tâm không được ủy quyền hoặc không có hồ sơ lưu trữ đầy đủ. Những sai sót nhỏ này có thể khiến chủ xe mất quyền yêu cầu hãng chịu trách nhiệm sửa chữa miễn phí.

Hồ sơ bảo dưỡng: Tại sao phải lưu giữ?

Việc lưu giữ hóa đơn, phiếu bảo dưỡng hoặc lịch sử sửa chữa là bằng chứng quan trọng chứng minh bạn đã thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ bảo dưỡng theo quy định. Khi xảy ra tranh chấp hoặc yêu cầu bảo hành, hồ sơ bảo dưỡng sẽ là cơ sở pháp lý bảo vệ quyền lợi của bạn.

Xem thêm bảo dưỡng xe oto: https://www.japaaan.com/user/40947/

Quy định bảo dưỡng định kỳ trong hợp đồng mua xe

Để đảm bảo quyền lợi bảo hành khi mua xe ô tô chính hãng, chủ xe cần thực hiện bảo dưỡng định kỳ đúng theo quy định. Lựa chọn bảo dưỡng xe ô tô NAT Center không chỉ giúp bạn tuân thủ các điều kiện bảo hành, mà còn duy trì chiếc xe luôn ở trạng thái vận hành ổn định và an toàn.

Quy định chung từ các hãng

Thông thường, các hãng xe yêu cầu bảo dưỡng lần đầu sau 1.000–5.000 km, sau đó bảo dưỡng định kỳ mỗi 5.000–10.000 km tùy mẫu xe. Các mốc bảo dưỡng phải được thực hiện tại đại lý chính hãng hoặc trung tâm được ủy quyền để đảm bảo hồ sơ hợp lệ.

Quy định đặc thù với xe dịch vụ

Đối với xe sử dụng cho mục đích kinh doanh dịch vụ (taxi, Grab, cho thuê xe), nhiều hãng áp dụng lịch bảo dưỡng dày hơn, thậm chí yêu cầu kiểm tra mỗi 3.000–5.000 km để duy trì bảo hành. Nếu chủ xe không thực hiện đúng, hợp đồng bảo hành có thể bị hủy hiệu lực.

Quy định riêng từng dòng xe cao cấp

Các dòng xe cao cấp thường có những tiêu chuẩn riêng khắt khe hơn về bảo dưỡng, bao gồm yêu cầu sử dụng dầu nhớt, phụ tùng đạt chuẩn riêng, phần mềm chẩn đoán chuyên dụng và lịch kiểm tra hệ thống điện tử định kỳ. Không tuân thủ những yêu cầu này có thể dẫn đến từ chối bảo hành toàn bộ hệ thống liên quan.

Tư vấn đảm bảo quyền lợi bảo hành khi chọn gói bảo dưỡng

Để đảm bảo quyền lợi tối đa, chủ xe cần lưu ý các yếu tố sau khi lựa chọn gói bảo dưỡng phù hợp.

Nên chọn gói bảo dưỡng có chứng nhận

Các gói bảo dưỡng xe ô tô cần đi kèm hóa đơn, phiếu kiểm tra và chứng nhận hoàn thành từ trung tâm thực hiện. Những chứng từ này sẽ là cơ sở pháp lý xác nhận bạn đã tuân thủ đúng lịch bảo dưỡng, phòng ngừa trường hợp hãng xe từ chối bảo hành sau này.

Trung tâm bảo dưỡng chính hãng hay ngoài?

Ưu tiên hàng đầu vẫn là thực hiện bảo dưỡng xe oto NAT Center – trung tâm ủy quyền chính hãng, đảm bảo áp dụng đúng quy chuẩn kỹ thuật của nhà sản xuất. Trong trường hợp buộc phải bảo dưỡng ngoài hệ thống chính hãng, bạn cần chọn trung tâm uy tín, trang bị đầy đủ thiết bị chuyên dụng và cam kết sử dụng phụ tùng đạt chuẩn để hồ sơ bảo dưỡng được công nhận hợp lệ.

Cách kiểm tra đầy đủ lịch sử bảo dưỡng

Chủ xe nên chủ động yêu cầu in hoặc lưu trữ lịch sử bảo dưỡng định kỳ mỗi lần thực hiện dịch vụ. Đồng thời, nên đối chiếu sổ tay bảo hành để đảm bảo các mốc bảo dưỡng đã được thực hiện đúng hạn. Việc chủ động này sẽ giúp bạn dễ dàng chứng minh việc tuân thủ quy định khi cần yêu cầu quyền lợi bảo hành.

Kết luận

Để bảo vệ quyền lợi và duy trì giá trị của xe, chủ xe không chỉ cần chăm sóc kỹ thuật định kỳ mà còn phải nắm rõ các quy định về bảo dưỡng xe ô tô trong hợp đồng bảo hành. Tuân thủ lịch trình bảo dưỡng, lưu giữ đầy đủ hồ sơ và chọn đúng trung tâm uy tín chính là chìa khóa đảm bảo quyền lợi lâu dài.

NAT Center tự hào là đối tác bảo dưỡng tin cậy, cam kết thực hiện đúng quy chuẩn kỹ thuật và hỗ trợ đầy đủ chứng từ pháp lý cho khách hàng. Hãy để chúng tôi đồng hành cùng bạn, đảm bảo chiếc xe luôn vận hành an toàn, bền bỉ và được bảo vệ đầy đủ quyền lợi bảo hành.

Xem thêm: Dịch vụ bảo dưỡng xe ô tô NAT Center với giá cả cạnh tranh và linh hoạt